現在，這些舊的手動流程大部分已完全自動化，每月可節省數百個工時。數據在 SQL Server 數據庫中暫存，在 Alteryx 中進行準備，然后直接連接到 Tableau，只需單擊按鈕即可刷新數據。一旦構建了新的儀表板，就無需再次手動更新或維護它。員工可以隨時訪問它，使他們能夠自力更生，并使他們能夠第一次正確回答自己的問題和分析需求。我們有超過 13 個不同的團隊以這種方式使用 Tableau，包括：財務、容量規劃、運營、工程服務、投資規劃等。
Tableau 對可視化分析（尤其是映射）的重視也使數據中的關鍵趨勢和模式更容易查看，例如迅速普及的新航班目的地。擁有市場的這種視覺感使復雜的分析更容易理解。Tableau 旨在充分利用地理數據，因此您可以了解“在哪里”以及“為什么”。開箱即用的地理編碼和豐富的交互式地圖使每個人都可以使用地理空間分析，而無需專門的軟件。

業務發展團隊的核心目標是將新的航空公司和活動帶入機場。這樣做需要建立一個有效的商業案例，證明乘客的需求沒有得到滿足。例如，我們確定了通過其他樞紐間接飛往迪拜的乘客的大量交通流量。這種洞察力幫助我們為以前沒有服務的乘客找到并創造了新的市場機會。
過去需要大量的數字運算才能找到這些見解，但現在我們可以通過自動化的 Tableau 儀表板探索數據，該儀表板每月都會根據國際航空運輸協會 (IATA) 數據庫中的票務信息進行更新。我們可以輕松探索全球熱圖上的數據，以了解最新趨勢。這種方法為我們提供了在幾個小時內創建引人注目的航空公司提案所需的證據，而以前需要數天的手動分析工作。

我們的機場每周 7 天、每天 24 小時運營，而許多其他機場則有一定的離線或宵禁期。因此，我們的日程安排需要全天候平穩運行。對此的最大威脅之一是惡劣的天氣，它可能很快造成重大破壞。幸運的是，我們可以使用 Tableau 來減輕最壞的影響。當氣象部門發布天氣警報時，我們會分析受影響期間的計劃時間表，并在此窗口內確定運營多個往返同一目的地的航班的航空公司。然后，我們與這些航空公司合作，主動重新安排或取消航班，并以更少的航班整合需求，以最大限度地減少此類中斷的影響，同時保持連通性和客戶服務標準。

過去六個月對整個航空業來說都是非常具有挑戰性的，旅行和旅游業受到的打擊尤其嚴重。與許多其他人一樣，我們一直專注于盡可能有效地管理費用，在必要時關閉設施以節省 OPEX 并盡可能降低成本。Tableau 正在幫助我們密切監控市場復蘇，并在乘客信心恢復時為有關設施重新開放的關鍵決策提供信息。