阿里云智能客服工作臺是阿里云計算有限公司旗下的智能客服類產品，阿里云智能客服工作臺面向企業提供全鏈路智能客服系統，包括人機協同全功能客服工作臺，多引擎智能對話機器人，高穩定低成本云呼叫中心，自定義工單及CRM系統，有效降低服務成本，提高服務品質和效率。