OA是Office Automation的簡寫，就是辦公自動化。所謂OA系統就是用網絡和OA軟件構建的一個單位內部辦公平臺，用于輔助辦公。OA系統的使用門檻非常低，通過OA辦公系統實現多人、多部門、跨地域的協同辦公模式，使日常許多通過手工完成的事情，被計算機和網絡提供的功能所代替。