SAP CRM是思愛普有限公司旗下的產品，SAP CRM 旨在通過向用戶提供個性化交互及服務方式，提升企業客戶管理水平，從而達到擴展業務規模，增強企業實力的目的。借助 SAP CRM 客戶管理和客戶體驗系統，企業可抓住與客戶互動的新機遇，創造收入。