Salesforce DESK.COM是Salesforce.com, inc.旗下的產品，可以讓團隊專注于最重要的事情。自動化冗余的管理任務，提高代理工作效率，這樣你的團隊就可以回到他們最擅長的領域——幫助客戶。為團隊提供360客戶視圖，以提供更個性化的服務。通過訪問服務、銷售和營銷領域的客戶數據統一的幫助臺。為代理提供完整的客戶視圖，以便他們能夠提供更快，更個性化的支持。